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Qualquer reclamação, sugestão, ou informação sobre o serviço, ligue para 3439-5489, ou para a ouvidoria no 0800-081-8899 ou pelo site www.cuidarbemjaboatao.com.br.

Nesta seção você poderá tirar suas dúvidas e fazer sugestões a respeito do programa Cuidar Bem.

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Perguntas Frequentes

  1. O que é o serviço de transporte especializado Cuidar Bem?
    R: - O Cuidar Bem é um programa de transporte eletivo criado pela Secretaria de Saúde da Prefeitura Municipal de Jaboatão dos Guararapes, que tem o objetivo de fornecer transporte de qualidade para usuários do Sistema Único de Saúde - SUS, residentes do município, que fazem tratamento de saúde em clínicas e hospitais públicos ou conveniados com o SUS.
  2. Quais são os critérios para enquadramento no Programa?
    R: - É realizada uma triagem pela equipe do Cuidar Bem onde, através de um modelo institucionalizado chamado Índice de Katz, é determinada a prioridade no uso do transporte de acordo com a quantidade de vagas disponíveis. Será garantida a total transparência para a sociedade de todas as etapas realizadas.
  3. Como faço para me inscrever no serviço Cuidar Bem?

    O usuário deve dirigir-se ao Serviço de Referência (página 8), de acordo com sua localização de moradia e portanto os documentos listados na página 6 para realização do acolhimento e entrevista social.

    Após a entrevista o usuário deverá aguardar contato do setor responsável para agendamento do cadastro e avaliação que serão realizados nos locais indicados na página 8.

    Caso não atende aos critérios, o agendamento de transporte ficará sujeito há disponibilidade de vaga.

    Caso atende aos critérios, será agendado o transporte com a rota, horário e local de embarque.

  4. Como alterar meus dados cadastrais?
    R: - Para alteração, entrar em contato no telefone: 3439-5489.